CENTRE D’APPEL

Service d’externalisation

Ensemble, Tout Le Monde obtient Plus

NOS SERVICES

Générer des prospects
Rendez-vous

La prise de RENDEZ VOUS téléphonique en centre d’appel à l’heure des réseaux sociaux. Prise de rendez vous et prospection téléphonique.

Nous vous apportons les meilleures solutions pour vos campagnes de prise de RDV B2B et B2C.

Télévente

Télévente consiste à contacter des prospects par téléphone notamment dans une optique de faire vente a distance. L’objectif principal de cette activité est de vendre un produit…

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Étude de marché

Nous mettons à disposition des chercheur spécialisé qui recherchent et valident toutes les données disponibles sur votre marché adressable pour définir des critères qualitatifs spécifiques à votre créneau commercial.

Sondages

Le questionnaire est l’outil qui permet au centre d’appels Conexus ltd de faire surgir une information précise nécessaire à la prise de décision.
(y compris l’analyse statistique et les enquêtes politiques)

First level help desk

Assistance de base qui résoudre efficacement un maximum des problèmes lors du premier appel.

Base de donnes

Nous mettons une base de donnée a votre disposition ou une liste de diffusion d’informations.

Développement d’Entreprise

Notre département Stratégie vous suit dans le développement de votre entreprise avec une vision stratégique face à la concurrence et votre environnement.

Point de vente, promotion des produits

Que vous être petite entreprise, nouvelle ou établie. Nos stratégies du marketing aide à promouvoir vos produits et à maintenir un flux constant d’activités.

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QUI NOUS SOMMES ?

Fondé en 2019 par des Hommes D’affaires Mauriciens, Conexus Ltd, est l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client à distance et de l’externalisation sur l’ile Maurice.


POURQUOI L’EXTERNALISATION ?

Dans un contexte de concurrence de plus en plus exacerbée, la fidélisation des clients est aussi importante que l’accroissement des parts de marché. L’amélioration des performances au service du client, devient alors un enjeu majeur et un axe essentiel de la stratégie de développement et de pérennisation de l’entreprise. L’externalisation de votre centre d’appel peut donc vous permettre de mieux répondre aux besoins des consommateurs :



POURQUOI CHOISIR
l’île Maurice

Pays moderne et stable, aujourd’hui, l’île Maurice est reconnue comme un modèle de
compétitivité économique idéal pour l’externalisation offshore et l’externalisation de service.
Sa sécurité, son modèle social ainsi que la technologie présente, en font une destination de choix. Maurice détient un système éducatif moderne et compétitif.

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Nos consultants analyseront les besoins de votre entreprise et vous proposeront la meilleure solution.

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